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RESPONSABLE CONCEPT MENUISERIE H/F

REF : RMENU
Contrat
CDI
Niveau d'études
Sans diplôme
Département
Gard (30)
Ville
Le Grau du Roi
Rémunération
Selon profil

BIGMAT est l’une des premières enseignes européennes de distribution de matériaux et produits pour la rénovation et la construction du Bâtiment.

Notre groupement fédère en France une centaine d’entreprises de négoce indépendantes pour plus de 300 points de vente autour d’une enseigne porteuse de valeurs et de services communs

BigMat LITTORAL BOIS ET MATERIAUX. adhérent, existe depuis plus de 25 années, notre entreprise familiale est présente dans le tissu local Grauléen.

Ouvert à tous, particuliers et professionnels, notre dépôt vous propose évidemment les matériaux de construction mais aussi un libre-service bricolage, une salle expo spécialisée en carrelage / sanitaire / aménagement extérieur et un nouvel espace menuiserie.

Nous recrutons pour notre agence de Le Grau du Roi (30) un responsable concept menuiserie H/F

Mission général  

Garantit l’atteinte des objectifs commerciaux du Concept menuiserie de l’agence. Manage son Personnel et applique la politique commerciale de l’entreprise.  Assure un accueil commercial et un service clients de qualité. Est garant de l’attractivité du magasin. Développe les ventes sur la clientèle existante, fidélise et attire de nouveaux clients. Organise et assure le bon fonctionnement du concept carrelage.

Activités

Accueil, conseil et service clients 

  • Est garant de la qualité de l’accueil des clients au magasin et téléphone, selon les standards de l’entreprise.
  • S’assure de la prise en charge rapide des clients.
  • Fidélise les clients par un relationnel fort.
  • Applique et fait appliquer les techniques de merchandising.
  • Est garant de la défense des prix et des marges auprès des clients.
  • Conclut des ventes et développe des ventes additionnelles.
  • Etablit des offres dans le respect de la politique de prix de l’entreprise.
  • Supervise la relance des devis et offres de prix.
  • Peut procéder à l’établissement des bons de livraison, factures clients avec encaissement si nécessaire.

Gestion administrative

  • Contrôle les facturations et anomalies de marge.
  • Valide les propositions de commandes, élabore les commandes fournisseurs et en assure le suivi.
  • Suit les tableaux de bord de son activité (chiffres d’affaires, marges, fréquentation…).
  • Analyse les résultats du concept menuiserie en fonction des objectifs, contrôle et traite les écarts et propose des solutions.
  • Participe à la création et/ou à la mise à jour du fichier articles du concept menuiserie.
  • Transmet les demandes d’ouvertures de comptes auprès du service concerné.
  • Organise et participe à la bonne réalisation des inventaires du concept menuiserie.
  • Contrôle, supervise la gestion des stocks et optimise sa rotation. Veille au déstockage permanent des articles dormants par des reprises fournisseurs, ou des mises en promo.
  • Analyse les causes de la démarque et met en place des actions correctives.
  • Identifie les produits impropres à la vente et fait des propositions de mise au rebut et de dépréciation.

Développement commercial

  • Définit, organise et fait vivre les opérations commerciales du concept menuiserie : promotions, lancement de produits, phoning…
  • Elabore ou participe à l’élaboration du plan de vente du concept menuiserie et de ses évolutions.
  • Négocie avec les fournisseurs en obtenant le maximum d’aides (gratuits, reprise d’invendus, remises spéciales d’implantation…).
  • Garantit le suivi et la résolution des litiges clients, SAV et fournisseurs.
  • Fait ou fait faire des relevés de prix auprès de la concurrence.

Organisation du concept menuiserie

  • Supervise la propreté du concept menuiserie et l’organisation de l’espace d’accueil.
  • Optimise la présentation des produits et des rayons.
  • Assure le suivi et la conformité des réceptions de marchandises dans le respect des procédures.

Respect  de  l’ensemble  des  règles  de  sécurité

  • S’assure du respect des normes d’implantation et de stockage des produits.
  • Respecte les consignes de sécurité liées aux personnes, aux biens et au matériel.
  • Respecte les consignes de sécurité en matière de gestes et postures.
  • Signale à sa hiérarchie toutes anomalies dans le fonctionnement du matériel.

Tâches ponctuelles ou suppléances

Remplace les collaborateurs absents de son service.

Compétences et profil
  • Expert en menuiserie, bonne connaissance du monde du négoce et des matériaux de construction dans leur ensemble
  • Organisé(e) et rigoureux (se), vous avez l’esprit d’équipe, le sens du service et le goût du contact
  • Vous aimez relever des défis et êtes à l’écoute de votre marché
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