BigMat Toulouse-Colomiers reçoit le Trophée de la Satisfaction Client 2025.

Décerné par Opinion System, BigMat Toulouse-Colomiers reçoit le Trophée de la Satisfaction Client 2025 !

Une belle reconnaissance du travail quotidien des équipes, au service des clients.

91,5 % de satisfaction client, basée sur 5 critères essentiels, mensuellement récoltés par questionnaire et enquête :
✔️ L’accueil
✔️ Le conseil
✔️ La qualité des produits
✔️ Le respect des engagements
✔️ Le meilleur rapport performance / prix

Cerise sur le gâteau, 93 % de taux de recommandation. Un immense merci à nos clients pour leur confiance !

Le trophée a été remis à Laurent Valentin, chef d’agence, qui l’a reçu avec beaucoup d’émotion :
« Malgré une année complexe, on a fait notre travail. Et je dis “on”, parce que c’est toute mon équipe, c’est une grande fierté pour nous tous.
Humainement, c’est une récompense. »

Bravo à tous nos collaborateurs qui font, chaque jour, la différence sur le terrain.

A propos : Opinion System est un institut de sondage français indépendant qui nous accompagne dans la structuration de notre démarche qualité.

Les questions posées sont encadrées par un questionnaire déposé à l’Afnor.